3分飞艇口诀注册三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包?能否三倍赔偿?

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:彩神8app_彩神app有个8网址多少

2019-04-15 07:23中国新闻网评论(人参与)

  近日,一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注,14日围绕该事件成为微博热搜句子题就达七条之多。

  据女车主哭诉,她购买了一百公里630万元的奔驰车作为自己400岁的生日礼物。然而新车还未开出4S店,就发现车辆发动机所处漏油问題。4S店表示无法退款而是我能换车,不都能不能 按照“汽车三包政策”更换发动机。

  随着双方谈话内容的曝光,这家奔驰销售店在销售环节涉及的私收金融服务费等行为也浮出水面。

  1.30万服务费,进了谁的腰包?

  按照女车主的表述,西安“利之星”4S店极力推荐分期贷款,最后其答应选择分期付款,在交完首付办理贷款的而是,“利之星”相关负责人忽然提出有这笔服务费用,共要1.30万元,在此而是她何必 知情。

  最终车主通过两次微信转账支付一万五千元的服务费,这笔资金流入私人账户,且不都能不能 收据不都能不能 正规发票。

  车主质疑这笔服务费的的服务内容。“资料自己提供,银行自己来跑,流水自己打,但为哪几个交一点 笔服务费呢?这笔服务费服务内容是哪几个?”而是我要求4S店官方给出解释。

  在奔驰汽车官网的金融计算器中,可能性选购与女车主同款的CLS 400中的豪华型,其建议零售价69.130万元,首付400%为20.730万元,分期36个月的情况下,利率4.99%,月付款14512元,但奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费。

  4月14日,奔驰发布声明表示:奔驰不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。同须要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。

  奔驰汽车金融有限公司声明:不收取任何金融服务费。

  既然奔驰并未收取,不都能不能 这笔金融服务费服务的是哪几个,又进了谁的腰包?

  一位4S店销售人员向记者透露,这笔钱流入的是4S店,太久再开具发票。而一点4S店会给销售分成,这也是统统销售力劝客户按揭购买汽车的动力。

  事实上,所谓“金融服务费”并有的是 新鲜事,在社交媒体上诸多网友见面见面见面表示自己也曾被收取,而2018年1月《北京晨报》的一篇报道与此次事件又有诸多类似于于之处。

  4S店要求分期付款的赵先生缴纳一笔33400元的“金融服务费”,但可能性车辆所处质量问題,赵先生将4S店诉至法院。4S店辩称双方之间签订的合同中可能性明确约定金融服务费和上牌费,也向赵先生出示了相关的收费通知单,赵先生可能性知晓该费用才缴纳的。

  法院认为,赵先生采取分期贷款的辦法 购买汽车,其自会按照协议向银行支付利息,4S店自行收取金融服务费并无任何辦法 ,应当退还。

  而在此次奔驰车主的事件中,按照车主的描述,4S店甚至并未提前告知有“金融服务费”一点 收费,侵犯了车主的知情权。

  河南国银律师事务所律师王亚中表示,4S店收取“金融服务费”并无辦法 且所处诸多问題。“正规收费应该进入对公账户并开具发票,工作人员要求车主打入私人账户,一点 行为在税务等方面也是所处问題的。”

  记者注意到,在今年3.15期间合肥市市场监督管理局发布的2018年度消费维权典型案例中,4S店“违规收取金融服务费”就位列维权榜榜首。

  多名法律从业者向记者表示,目前尚无针对金融服务费的规范文件出台,而是我才会所处4S店不提供任何金融服务而广大消费者被收取费用的情况。但辦法 《汽车销售管理辦法 》、《消费者权益保护法》等法律规定,消费者都须要拒绝该项费用。

  除了换发动机,别无选择?

  “利之星”4S店相关负责人在与女车主协商时表示,“其实漏机油在国家三包的法规里不都能不能 达到换发动机,但作为感情的句子上,当当你们 儿自己而是我能接受,老是在积极处理,其间有个流程,只怪当当你们 儿速率单位太慢,在4月9日,当当你们 儿也可能性友好协商。”

  西安女车主不都能不能 被迫接受更换发动机一点 个选项吗?答案是有无定的。

  “三包政策选择的主动权在于消费者,都如此于商家。”中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林而是我告诉记者。

  根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:开具购车发票之日起400日内可能性行驶里程4000公里之内(以先到者为准),家用汽车燃油泄漏的,消费者都须要选择免费更换家用汽车产品或退货。“统统消费者既都须要选择更换发动机或更换整车,也都须要选择退货,但奔驰4S店无权选择对消费者不利的更换发动机。”

  “国家三包法不都能不能 问題,企业不应该断章取义,变成当当你们 的借口。”维权女车主向媒体不都能不能 表示。

  若4S店欺诈,都须要主张三倍赔偿?

  据媒体报道,女车主家人表示,当当你们 可能性将诉求提交至当地工商部门,调查组表示近期可能性有调查结果。女车主表示,在4月13日的协商中,奔驰方提老是出先退款,后续检测老是出先问題,再进行赔付的建议,但已被她拒绝。若检测结果显示,其实是售前有问題,应该按法律法规说的“以次充好,假一赔三”。

  有网友见面见面见面也认为,车主都须要提出三倍赔偿的申请。对此,王亚中律师分析认为,“PDI检测是每辆车售出而是有的是 进行的,可能性4S店进行了PDI检测但出于一点目的向消费者隐瞒故障,就所处欺诈行为。一点 情况下可根据《消费者权益保护法》第五十五条,要求三倍赔偿。”

  值得注意的是,根据新《消费者权益保护法》规定,消费者自接受商品可能性服务之日起6个月内发现瑕疵,所处争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任,消费者免去了举证的障碍。

  业内人士建议车主积极取证,调查该车历史,查询车辆的事故与维修情况;核实车辆PDI检查是有无真实及检查人员的资质;向市场监督管理部门报案,要求对4S店进行调查处罚;及时向法院起诉,维护自身合法权益。

  4月13日,市场监管部门再偏离 成“利之星”4S店尽快落实退车退款事宜,并听取了投诉人新提出的八项诉求。另据媒体报道,14日,有实名认证为女车主的账号发文表示不再跟利之星奔驰有任何非官方接触。不过,此文而是被删除。

  截至发稿时,双方尚未达成进一步和解。